App do Itaú fica fora do ar e usuários relatam problemas no saldo
Instabilidade começou na manhã de quinta-feira (3)
O aplicativo do banco Itaú enfrentou uma queda no sistema na manhã desta quinta-feira (3). O app ficou fora do ar após muitos usuários relatarem que os valores dos saldos de suas contas estavam incorretos. Mesmo sem o app, os usuários ainda podem conferir o valor que constam nas contas pelo Iti, a carteira digital do Itaú.
Alguns clientes do banco afirmaram que, em suas contas, havia sumido dinheiro. Outros afirmaram que o valor era maior que deveria. Ainda, houve relatos de movimentações não autorizadas e estorno de transações.
A assessoria de imprensa do Itaú afirmou que o banco está trabalhando para corrigir o problema.
O Itaú Unibanco informa que está atuando para corrigir o problema de intermitência que afeta seus sistemas na manhã desta quinta-feira (3), com impacto na demonstração do extrato e saldo de conta corrente para parte de seus clientes. O banco lamenta o transtorno e trabalha para que a situação seja corrigida o mais rapidamente possível.
