INSS notifica aposentados sobre descontos irregulares em benefícios: veja como consultar pelo app Meu INSS

Aposentados e pensionistas que tiveram descontos não autorizados em seus benefícios previdenciários começam a ser notificados a partir desta terça-feira (13) pelo aplicativo Meu INSS. A ação é parte de um esforço do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) para coibir fraudes associativas e garantir a integridade dos pagamentos.

A consulta à notificação é feita exclusivamente pelo aplicativo oficial do Meu INSS, disponível gratuitamente nas lojas App Store (iOS) e Google Play (Android). Ao instalar o app, o beneficiário precisa criar uma conta com CPF e senha no sistema unificado Gov.br. Também é possível acessar com login bancário, clicando em “Entrar com seu banco”.

Uma vez conectado ao app, o usuário deve:

1. Clicar no ícone do sininho, no canto superior direito;

2. Ir em “Configurar Notificações”;

3. Ativar a opção “Permitir notificações”.

Quais mensagens você pode receber

Há dois tipos de notificação enviadas via app:

• ✅ Para quem não teve desconto:
  “Fique tranquilo, nenhum desconto foi feito em seu benefício. O governo federal descobriu a fraude dos descontos associativos não autorizados e seguirá trabalhando para proteger você e seu benefício.”

• ⚠️ Para quem teve desconto:
  “Aviso importante para você: foi identificado desconto de entidade associativa no seu benefício. A partir de amanhã (14), você poderá informar se autorizou ou não através do Meu INSS ou ligue 135.”

Como consultar e pedir reembolso

A partir de quarta-feira (14), estará disponível no app o serviço “Consultar Descontos de Entidades Associativas”, com o nome da associação que fez o desconto.

Se o beneficiário não reconhece a cobrança, poderá:

• Informar que não autorizou a filiação;

• Solicitar reembolso diretamente pelo app, pelo site meu.inss.gov.br ou pela Central 135.

O INSS informa que, em breve, divulgará o passo a passo completo para facilitar o pedido de devolução.

Atenção aos golpes

O INSS alerta que não entra em contato por telefone nem por SMS. Toda comunicação é feita exclusivamente dentro do aplicativo Meu INSS. Em caso de dúvidas, os beneficiários devem recorrer aos canais oficiais:

• Site: gov.br/inss

• Central de atendimento: 135 (segunda a sábado, das 7h às 22h).
  📞 Dica: ligue após as 16h ou aos sábados para atendimento mais rápido.