Goiânia, 22 de maio de 2025 — A utilização de inteligência artificial (IA) na Junta Comercial do Estado de Goiás (Juceg) já impacta diretamente na redução da fila de análise de processos. Em apenas um mês de operação, a tecnologia proporcionou uma queda média de 50% na quantidade de processos pendentes, chegando a um pico de 71,4% de redução em alguns dias.
Antes da adoção da IA, a Juceg acumulava cerca de 1.400 procedimentos administrativos diários aguardando análise. Com a ferramenta em funcionamento, esse número caiu para uma média de 700 processos por dia.
Fim da espera de dois dias
O impacto mais perceptível para empresários e contadores está no tempo de resposta, que passou de uma média de 48 horas para cerca de 15 horas, tanto para deferimentos quanto para devolução de exigências. A melhoria ocorre porque o sistema de IA atua na identificação de erros comuns nos documentos, como divergências de dados e erros de preenchimento, apontando as inconsistências antes da análise final.
A ferramenta não faz correções automáticas, mas auxilia no mapeamento dos problemas, o que permite que os usuários façam os ajustes necessários de forma rápida e eficiente.
Produtividade cresce 30%
Além da redução na fila, a produtividade dos analistas da autarquia aumentou 30%. Com menos tempo gasto na checagem de inconsistências, o fluxo de trabalho se tornou mais ágil, possibilitando que mais processos sejam analisados por dia.
Na prática, isso significa uma aceleração significativa na formalização de negócios em Goiás. Atualmente, um novo CNPJ pode ser aberto em até 15 horas, graças à combinação de processos digitais e ao suporte da inteligência artificial.
Modernização do serviço público
A adoção da IA na Juceg integra um pacote mais amplo de modernização e desburocratização do registro mercantil, iniciado em 2019. O objetivo é reduzir entraves para quem quer empreender no estado, tornando os processos mais ágeis, seguros e eficientes.
Nos últimos dias, os dados operacionais mostram que a fila de processos, que começava a semana com aproximadamente 700 análises pendentes, terminava a sexta-feira com menos de 400 processos, um movimento que confirma a tendência de melhoria contínua.
O sistema segue em fase de ajustes para aprimorar ainda mais sua performance. A expectativa é que, nos próximos meses, o tempo de espera e a quantidade de pendências caiam ainda mais, consolidando Goiás como referência nacional em ambiente de negócios ágil e digital.
